El SAME 105 se integró al Centro de Comando Unificado y la respuesta del 911 ante emergencias cayó 44%

La integración de personal médico del SAME 105 de la Administración de los Servicios de Salud del Estado (ASSE) en la mesa de operaciones del Centro de Comando Unificado (CCU) del Ministerio del Interior redujo un 44% el tiempo de respuesta ante emergencias canalizadas por el 911, según informaron la Presidencia de la República y el Ministerio de Salud Pública; el hecho también fue difundido por el medio Durazno Digital. Desde mayo, cuando el personal del Sistema de Atención Médica de Emergencias (SAME 105) se incorporó de forma presencial a esa mesa de operaciones, el despacho de una ambulancia se concreta en un promedio de cinco minutos. La presencia de personal sanitario las 24 horas transformó la operativa: a través de las cámaras de videovigilancia y el despliegue de drones, esos trabajadores evalúan la situación en tiempo real y definen con mayor precisión los recursos que se enviarán al lugar del siniestro.

La medida se puso en marcha con el objetivo de mejorar la respuesta en las situaciones canalizadas a través del 911. Hasta ahora, el proceso implicaba la intervención de distintos equipos y múltiples transferencias de información antes del despacho de una ambulancia, lo que generaba demoras; la integración física de los equipos de SAME 105 dentro del CCU permite agilizar la coordinación, reducir tiempos y mejorar la categorización de las emergencias, explicaron las autoridades. En la misma línea, el director del SAME 105, Gustavo Grecco, señaló que antes recopilar la información alargaba el tiempo de actuación.

De ese trabajo conjunto entre el SAME 105 y el CCU surgió el Centro de Operaciones de Emergencias Sanitarias (COES), un espacio desde el que se gestionan las solicitudes de asistencia médica que ingresan por el sistema 911 en todo el país. Según se informó, en 2025 el CCU recibió más de 117 mil llamados vinculados a solicitudes de asistencia sanitaria y, solo en los primeros cuatro meses de 2026, esa cifra alcanzó las 63.406 intervenciones. Desde el SAME 105 señalaron además que este paso forma parte de la construcción del Sistema Nacional de Trauma y Emergencias Médicas (SINATREM), impulsado por el Ministerio de Salud Pública y ASSE, con el objetivo de garantizar respuestas oportunas ante emergencias en todo el territorio nacional.

Con el nuevo sistema, el despacho de la ambulancia se concreta en menos de cinco minutos, una reducción del 44% respecto al esquema anterior, aseguró Grecco. El próximo objetivo es extender el sistema al resto del país: el director del SAME 105 afirmó que es necesario ampliar la cobertura y la disponibilidad de móviles en rutas nacionales y otros puntos del territorio. En Montevideo, el 911 canaliza unas 4.000 llamadas mensuales por siniestros de tránsito con personas lesionadas, señaló el subdirector del CCU, Fernando Maneiro, que detalló el proceso operativo: un telefonista atiende la llamada, crea un evento y lo deriva mediante un software a la mesa de despacho, donde están los operadores policiales y los del SAME 105; allí un profesional de la salud evalúa la situación y determina qué recursos sanitarios se enviarán, y si lo requiere se envía un dron al lugar para apoyar la evaluación y facilitar la comunicación con el personal que llega. El presidente de la Unidad Nacional de Seguridad Vial (Unasev), Marcelo Metediera, subrayó el valor de la atención primaria: la consecuencia de un siniestro de tránsito siempre es un problema de salud, señaló, y dado que el 66% de las víctimas mortales de siniestros de tránsito fallece en el momento, reducir el tiempo de atención es clave para salvar vidas.

El director del SAME 105, Gustavo Grecco, que aseguró que el nuevo sistema agilizó la respuesta y que el despacho de la ambulancia se concreta en menos de cinco minutos; el subdirector del Centro de Comando Unificado, Fernando Maneiro, que detalló el proceso operativo y las 4.000 llamadas mensuales por siniestros de tránsito con lesionados en Montevideo; y el presidente de la Unidad Nacional de Seguridad Vial (Unasev), Marcelo Metediera, que subrayó el valor de la atención primaria y el peso del tiempo de respuesta para salvar vidas.